Briefing PTSP dan Security PA Tanjung Balai Karimun,
“Tekankan Pelayanan Prima dan Profesionalisme”
Ceria News,
Rabu 08 Juli 2026. Dalam rangka menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun kembali melaksanakan briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan petugas keamanan (Security). Briefing dipimpin oleh Plt. Panitera Muda Permohonan Bpk. Wendra Hardi, S.H. dan di dampingi Panitera, Panmud, Stas Kepaniteraan serta diikuti seluruh petugas PTSP, Security sebelum dimulainya aktivitas pelayanan.
Dalam arahannya, Plt. Panitera Muda Permohonan menegaskan bahwa petugas PTSP dan Security merupakan garda terdepan yang menjadi wajah Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun. Oleh karena itu, setiap petugas dituntut untuk selalu memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, serta mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) kepada setiap masyarakat yang datang.
Selain itu, seluruh petugas diingatkan agar senantiasa menjaga kedisiplinan, kerapian dalam berpakaian, menggunakan tanda pengenal (ID Card), serta memberikan informasi yang jelas dan mudah dipahami kepada para pencari keadilan. Petugas Security juga diharapkan terus meningkatkan kewaspadaan serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengunjung selama berada di lingkungan kantor.
Dalam briefing tersebut juga ditekankan pentingnya menjaga integritas dengan menghindari segala bentuk gratifikasi maupun praktik yang dapat mencederai kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan. Seluruh petugas diminta untuk bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) dan menjunjung tinggi nilai-nilai profesionalisme serta pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui briefing rutin ini, Pengadilan Agama Tanjung Balai Karimun terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat koordinasi antarpetugas, serta mewujudkan pelayanan peradilan yang prima, transparan, akuntabel, dan berintegritas sesuai dengan semangat memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan.